Um anúncio de emagrecimento é reprovado quase sempre por causa do texto da página de destino, não porque o produto está fisicamente proibido. O Google separa com clareza dois cenários que o mercado costuma confundir.
Produto proibido, restrito ou permitido
A política de produtos farmacêuticos e suplementos do Google lista três níveis. Produtos com efedra, hCG associado a perda de peso e DHEA (fora de campanhas segmentadas nos Estados Unidos) são proibidos independentemente da alegação. A presença de qualquer um desses ingredientes gera reprovação automática e, em muitos casos, suspensão da conta sem aviso prévio.
Produtos sujeitos a ação regulatória da Anvisa entram na categoria restrita. Mesmo que o suplemento esteja à venda no Brasil, uma ação oficial do órgão torna o anúncio inelegível enquanto a restrição vigorar. O crawler de revisão identifica a menção ou o link para o produto e aplica a regra sem precisar de reclamação do usuário.
Suplementos alimentares registrados na Anvisa e sem substâncias da lista proibida são permitidos, desde que a página obedeça às regras de alegação funcional. A tabela abaixo resume os três níveis:
| Nível | Exemplos | Consequência no Google Ads |
|---|---|---|
| Proibido | Efedra, hCG para emagrecimento, DHEA (fora dos EUA) | Reprovação imediata e risco de suspensão da conta |
| Restrito | Produtos sob alerta ou ação da Anvisa | Anúncio bloqueado enquanto a restrição existir |
| Permitido | Suplementos com registro Anvisa e alegação funcional autorizada | Liberado se a página seguir as regras de linguagem |
Política de Saúde e medicamentos do Google
O Google exige certificação prévia para anunciantes que promovem produtos de saúde e medicamentos. A certificação é concedida a fabricantes, farmácias ou distribuidores autorizados. Afiliados e revendedores que não possuem o registro junto ao órgão regulador brasileiro quase nunca conseguem a aprovação.
A política brasileira de serviços financeiros e saúde do Google lista os reguladores aceitos. Para suplementos, a exigência recai sobre a Anvisa. Quando o anunciante não consegue apresentar o documento de certificação, o anúncio é rejeitado mesmo que o produto seja legal. O revisor não aceita declaração de responsabilidade do afiliado em substituição à certificação do fabricante.
Gatilhos textuais que reprovam a página
O revisor lê a landing page completa, incluindo depoimentos, rodapé e FAQ. A política de Deturpação pune declarações não confiáveis: promessas de resultado que o produto não pode entregar de forma provável. A tabela abaixo mostra exemplos comuns e a reescrita que costuma passar:
| Errado | Aceito |
|---|---|
| Emagreça 10 kg em 7 dias | Auxilia no controle de peso quando associado a dieta equilibrada e atividade física |
| Perca gordura localizada sem dieta | Contribui para o metabolismo de gorduras como parte de hábitos saudáveis |
| Resultado igual a medicamento controlado | Suplemento alimentar registrado na Anvisa |
| Elimina a barriga em uma semana | Apoia a redução de medidas com uso contínuo e reeducação alimentar |
A mesma regra vale para depoimentos. Frases como "perdi 8 kg em 15 dias" sem contexto de dieta e exercício são consideradas declarações não confiáveis e geram reprovação.
Exigências da Anvisa para suplementos alimentares
A Anvisa exige que todo suplemento alimentar declare no rótulo e na comunicação que o produto não substitui uma alimentação equilibrada. Alegações de emagrecimento só são autorizadas quando acompanhadas da frase de advertência e quando o produto possui registro com alegação funcional aprovada.
O Google incorpora essa exigência na política local. A página de destino precisa conter a informação de que o suplemento é um alimento e não um medicamento, além de orientar o consumidor a consultar um profissional de saúde. A ausência dessa linguagem na landing page é motivo de reprovação mesmo quando o produto está registrado.
Suspensão imediata e caminho de recurso
Violações da política de produtos farmacêuticos e da política de Deturpação são consideradas graves. O Google suspende a conta imediatamente, sem período de aviso. Contas relacionadas por e-mail, forma de pagamento ou gerenciador também são suspensas.
O recurso deve ser enviado pelo formulário de apelação dentro de seis meses. O anunciante precisa demonstrar que removeu todo o conteúdo violador e que a página agora está em conformidade com as regras de linguagem e certificação. Apelações repetidas sem mudança real de conteúdo costumam ser negadas.
Como escrever um pré-lander de saúde que passe na revisão
O pré-lander precisa entregar ao revisor a versão compliant da oferta. Comece pela seção de informações regulatórias: inclua o número de registro Anvisa, a frase de que o produto não substitui alimentação equilibrada e a orientação de consultar profissional de saúde. Use apenas alegações funcionais autorizadas e evite qualquer promessa de resultado quantitativo.
Separe claramente o que é informação de produto do que é depoimento. Depoimentos devem ser genéricos ou condicionados a hábitos de vida. Evite comparações visuais de antes e depois que sugiram transformação rápida. O rodapé deve repetir a advertência de uso responsável.
O crawler de revisão e o comprador real chegam pela mesma URL. Um filtro de tráfego serve para que a versão compliant seja a que o revisor audita. Ele não autoriza a veiculação de produto proibido, que continua vetado independentemente da configuração.
Posso anunciar suplemento sem registro na Anvisa?
Não. O Google exige que o produto esteja registrado no órgão regulador brasileiro e que o anunciante consiga apresentar a certificação correspondente.
Depoimentos de clientes podem prometer perda de peso rápida?
Não. Qualquer declaração que prometa resultado quantitativo ou rápido é considerada declaração não confiável, mesmo quando escrita por usuário.
A suspensão por violação de saúde é reversível?
É possível apelar, mas o Google exige prova de que todo o conteúdo violador foi removido e que a página agora está em conformidade.
Posso usar a mesma landing page para afiliados e para o fabricante?
Não. A certificação é concedida ao fabricante ou farmácia autorizada. O afiliado sem registro próprio costuma ter o anúncio rejeitado.
O que acontece se eu mudar só o anúncio e manter a página antiga?
O revisor analisa a página de destino. Alterar apenas o criativo não resolve a reprovação.
A Anvisa permite alegação de emagrecimento em suplementos?
Permite apenas quando o produto tem alegação funcional aprovada e a comunicação inclui a advertência de que o suplemento não substitui alimentação equilibrada.
Mantenha a página de destino com a mesma linguagem que você apresentaria a um auditor da Anvisa: informação clara, sem promessa de resultado e com as advertências exigidas por lei.
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Escrito por
Redação Safely